讲座培训2023-09-18 11:15 作者：admin

志愿服务|志愿队人数破千！迎接暑期读者高峰，志愿力量为读者保驾护航

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（原文链接）

每年暑期是三水区图书馆接待读者的高峰期。自今年7月1日以来，三水区图书馆共接待超12万人次的读者。为提高服务水平和工作效率，为读者营造良好的阅读环境，三水区图书馆广泛开展志愿服务及文明实践活动，为主馆及明富昌自助馆、文化公园自助馆、雅居乐自助馆提供强大的志愿服务保障。

一、广泛招募暑期文化志愿者，参与开放服务及文明劝导志愿服务。

三水区图书馆志愿服务队自2022年4月在i志愿注册独立账号以来，队伍迅速发展壮大，今年暑期更是实现了志愿队人数破千的目标！现有队内志愿者共1103人。

今年暑期，我馆招募了8期文化志愿者，每期15-20人，服务时间6天，分为开放服务岗位及文明劝导岗位。开放服务志愿者主要职责包括：借阅指导服务、整理书架、设备、文明劝导、流转书库服务、协助活动开展等。文明劝导志愿者主要职责包括：手拿文明劝导牌，巡视各楼层阅览区，劝阻读者的不文明行为，遇到突发情况及时向工作人员或安保人员报告。

三水区图书馆共有五层，每个楼层都安排至少3名志愿者，分工明确、互相配合。暑假期间，共146名志愿者参与主馆开放服务及文明劝导志愿服务，协助开展各类线上、线下阅读推广活动124场次，累计志愿服务时长5407小时，为我馆在暑期的开放服务提供强大的志愿服务保障。

每周二上午，三水区图书馆工作人员对志愿者进行上岗培训，告知志愿服务守则，

对各个岗位的服务内容进行培训，让志愿者可以更好地了解志愿服务内容。

文化志愿者手拿文明劝导牌，巡视各楼层阅览区，劝阻读者的不文明行为。

志愿者指引读者如何在检索系统查找书目。

暑期主馆图书借还量大增，图书整理任务繁重，

志愿者协助工作人员及时整理图书并分类上架，让读者可以顺利检索图书。

明富昌自助馆、雅居乐自助馆、文化公园自助馆的志愿服务上岗时间为周二至周日14:30-17:30，志愿者负责整理图书、解答读者咨询问题、观察自助馆设备运行情况等，暑期共14名志愿者参与志愿服务，服务读者17000人次。

二、开展“我是小小图书管理员”暑期实践活动。

“我是小小图书管理员”是三水区图书馆的暑期品牌活动，通过岗前培训及上岗实践，让小管理员学会新书上架、图书分类、图书借还、图书检索、自助机操作等一系列业务内容，体验图书管理员的角色，为读者提供服务。

（注：由于“我是小小图书管理员”属于实践活动，顾穿着旧版的文化志愿服，与馆内文化志愿者进行区分）。

图书馆工作人员对小管理员开展业务培训：1、指导他们如何使用自助机借书、办证。2、指导小管理员如何使用查找书目，找到图书分类号、索书号。3、在图书自动分拣线教会小管理员图书分拣的依据以及如何处理还书箱的图书。4、带领小管理员参观各类书库，了解各区域图书分布类别。

小管理员上岗实践啦！

他们分工协作，完成图书加工、文明劝导、指引读者自助借书、图书分类上架等任务。

三、开展《图书馆第一课》线上及线下课程。

《图书馆第一课》是三水区图书馆“文明专列·阅伴同行”项目中的其中一项活动，通过由图书馆工作人员拍摄制作的宣讲视频以及工作人员的现场讲解，让读者了解图书馆内各种不文明行为，学会图书馆礼仪，自觉遵守《进馆须知》，并学会使用图书馆内各种数字化设备及数字资源。

四、发放《阅读手账卡》。

《阅读手账卡》打卡任务是三水区图书馆“文明专列·阅伴同行”新时代文明实践品牌项目中的其中一项活动。

今年暑假，共青团三水区委员会和少先队佛山市三水区工作委员会也参与其中，广泛发动区内小学生参与《阅读手账卡》的打卡任务。同学们通过完成6项任务：1.来一次图书馆；2.开一个图书证；3.体验一次图书馆特色服务（送图书、展览、讲座、特色课程等）；4.做一次文化志愿小馆员；5.借一次图书；6.分享一本好书，即为完成一次悦读之旅。完成打卡任务可以兑换2张三水区图书馆公益电影票或其他小礼品，活动吸引1000多名学生参与，其中300多名学生打卡文化志愿小馆员任务，成为“文明劝导”小达人。

《阅读手账卡》